第10章 课时54 三级咨询技能2
第二节 制定个体心理咨询方案
第一单元 商定咨询目标
一、商定咨询目标的前期工作
通过与求助者协商，确立双方共同接受的咨询目标并加以整合
全面掌握求助者的有关资料：what when where
why which how who
针对不同的对象、不同的心理问题采取相应的谈话方式
年龄特征：儿童边玩边谈 青少年平等友好关系
老年人充分尊重他们
性格特征：暗示性者语言要明确坚定
抑郁个性者语气要温和
强迫个性者推理要合乎逻辑
依赖过重者不宜提供较多的支持
问题特征：受压抑的人尽可能让他们宣泄自卑的交谈多给予鼓励 处于危机状态的人要沉着、果断
文化特征：受到文化因素的制约考虑到社会文化环境个体价值观念
二、咨询目标的定义、来源、商定时机与特征
目标要素：多层次统一
可以评估
属于心理学性质
有效目标：具体 可行 积极 双方可接受
三、商定咨询目标
确定切入
一种是先解决主要的 另一种是先解决容易的、次要的、再解决困难
找出主要问题：就是求助者最关系、最困扰、最需要解决的
双方商定目标
1在确定首先解决的问题时需要求助者与咨询师的共同参与，咨询师不能自己确定目标
2双方目标不太一致，应以来访者为主
3目标随咨询的深入可调整
四、咨询目标的整合
大目标 即终极目标，是促进求助者的心理健康和发展，充分实现人的潜能，达到人格完善
小目标 把某种心理状态的调整作为自身成长（终极目标）的一个环节
五、商定咨询目标的注意事项
1求助者并不都能提供有效的目标
2某些咨询师对咨询目标存在错误观念
咨询师完全中立，不带任何自己的价值观念
给求助者灌输传授一些正确的、健康的价值观
把求助者的快乐、满足作为咨询目标
把求助者能否适应环境作为咨询目标
3不同的心理咨询流派有不同的咨询目标
流派 咨询目标
人本主义 自我实现
行为主义 帮助求助者学习建设性的行为，改变消除不良行为
精神分析 将潜意识意识化，重组基本的人格，帮助求助者重新体验早年经验，处理压抑的冲突
完形学派 觉察体验，激励责任，以内在支持对抗外在诱惑
理性情绪 消除自我失败感
交互分析 成为自主的人
现实治疗 发展成功的统整感
第二单元 商定咨询方案
一咨询阶段的划分
诊断阶段：建议咨询关系，收集信息，心理诊断，调整求助动机，确立咨询目标，制定咨询方案等
咨询阶段：是最核心、最重要的实质性阶段。帮助求助者分析和解决问题，改变其不适应的认知、情绪和行为
巩固阶段：是咨询的总结、提高阶段
二、制定咨询方案
咨询目标
双方的责任、权利、义务
咨询次数与时间安排
咨询的具体方法、过程和原理
咨询效果及评价手段
咨询费用（标准？）
其他问题及有关说明（方案商议）
双方各自的特定责任、权利与义务
求助者责任：
向咨询师提供与心理问题有关的真实资料
积极主动地与咨询师一起探索解决问题的方法
完成双方商定的作业
求助者权利：
有权利了解咨询师的受训背景和执业资格
有权利了解咨询的具体方法、过程和原理
有权利选择和更换合适的咨询师
有权利提出转介或中止咨询
对咨询方案的内容有知情权、协商权和选择权
求助者义务：
遵守咨询机构的相关规定
遵守和执行商定好的咨询方案各方面的内容
尊重咨询师、遵守预约时间，如有特殊情况提前告知咨询师
双方各自的特定责任、权利与义务
咨询师责任：
遵守职业道德，遵守国家有关的法律法规
帮助求助者解决心理问题
严格遵守保密原则，并说明保密例外
咨询师权利：
有权利了解与求助者心理问题有关的个人资料
有权利选择合适的求助者
本着对求助者负责的态度，有权利提出转介或中止咨询
咨询师义务：
向求助者介绍自己的受训背景，出示营业执照和执业资格等
遵守咨询机构的有关规定
遵守和执行商定好的咨询方案各方面的内容
尊重求助者、遵守预约时间，如有特殊情况提前告知求助者
