一、决定咨询是否会有好的效果的四个方面的因素:
1、咨访关系。(40%)
2、支持系统。(30%)
3、来访者的求助动机。(15%)
4、咨询技术技巧。(15%)
二、建立咨询关系的10个要点:
1、通过同感共情,走出自我框架去建立关系。
2、平等,尊重。
3、真诚相待。
4、注意提问的方法。
5、赏识肯定。
6、读懂潜台词。
7、分享披露。
8、抓住要点。
9、避免制造理解泡沫。
10、合作行动。
三、罗杰斯大师说的三个要点:
1、设身处地的理解。
2、积极的接纳。
3、坦诚的沟通。