第九节 危机处理
危机事件:来访想自杀或他杀,有念头或有计划。一是危及自己或别人的生命安全;二是有时间的压力和急迫性。未婚先孕也是危机事件。
需要冷静,先判断危机的程度,用高风险状况去审视,立即处理。确认自身安全。处理情绪,找主管或家属去通报。要有敏感性。面对有攻击性的人,在提供咨询服务时,要格外敏感,我们要坐的离门较近,逃脱快。不同情境会有差异,有对面的,有网络的,求助的人都是有求生的愿望的,真正想自杀的是不会来求助的。
危机处理首先要做的是处理来访的情绪,以及判断危机程度是怎样的。
个人中心疗法是危机处理中最常用到的,如:包容、接纳、同理和支持。