正在自杀的谈判策略
1、前面五到十分钟倾听故事---了解个案的导火索
了解当事人感到心痛的来龙去脉,同理当事人的感受,理解当事人想要以自杀来解决问题的想法。
2、运用基本倾听技巧建立关系
开始首要在建立关系,切勿急躁给予建议
轻微鼓励,简述语意 摘要 探索性问题 自我揭露 立即性反应(留意非语言信息,比如你想到了什么?) 都是奠定合作性关系的重要技巧
3、RISSSC
Repeat (重复)Image(画面)
正在自杀的谈判策略
1、前面五到十分钟倾听故事---了解个案的导火索
了解当事人感到心痛的来龙去脉,同理当事人的感受,理解当事人想要以自杀来解决问题的想法。
2、运用基本倾听技巧建立关系
开始首要在建立关系,切勿急躁给予建议
轻微鼓励,简述语意 摘要 探索性问题 自我揭露 立即性反应(留意非语言信息,比如你想到了什么?) 都是奠定合作性关系的重要技巧
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