丧失、损失：
急性损失（loss）、慢性损伤
丧失并不仅仅是死亡，含义比较高，比如离婚、丢失工作、离开群体、离开熟悉的人群（比如学校、团队、部队）、宠物；
越是投入多的失去后伤害越大。丧失的痛说明在意，一个人去体验丧失之痛是纪念所拥有过的。保持自己的悲伤是要纪念，为了忘却的纪，因此给别人施以援手的时候要问问自己真的要这样做吗？伤心是情感的一部分。
失去的五个阶段：
第一阶段：拒绝，否认（强大的自我保护机制）
拒绝承认事情的发生，不承认结果的发生，感觉到震惊和麻木，没有伤心、没有落泪，这是强大的防御机制，保护个体免于打击，生理躯体障碍出现，因此要允许这种情况出现。不要主动的去帮助。
好处：保护不去体验损失，眼不见为净；在没有准备好面对现实前的保护，不能轻易搓破或拿走这个用力维护的假象；
坏处：出现了困扰，产生状况，就出现第二个阶段；
第二阶段：愤怒、怨恨
攻击向外指向、释放的开始、避免痛苦
失去了不去体会受伤，指责对方抛弃了，这也是一种防御机制，保护自己体验痛苦。
如果对方主动寻求帮助，是可以给予帮助；帮助方法：针对来访者表现的症状做个催眠流程。这样意识能力才会出现，理性出现。
共情很关键。
