林家兴:咨商与心理治疗实务
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1.知情同意书包括咨询师和个案双方的责任
个案的责任商量彼此方便见面晤谈的时间、约谈时间、请假时间;咨询费用和收费方式,保密及保密例外;要出席要说话,想到什么就说什么。7条咨询须知
2.教育好个案才能取得更好的咨询效果
个案的责任
知后同意与个案的责任
方式有二:口头方式和书面方式
咨询同意书 咨询同意书便是一种知后同意的书面方式
包括说明咨询师和个案双方的责任
个案的责任
知后同意的内容
要和个案商量彼此方便见面晤谈的时间,约谈如何取消?如何请假?
要和个案确认咨询的费用和收费方式
要告诉个案有关心理咨询保密的范围和限制
个案参与心理咨询的责任至少有三:要出席、要说话、要想到什么就说什么
问题讨论
1、咨询同意书的主要内容为何?
2、对初次接受心理咨询的个案,为什么要先做好个案教育?
知情同意(知后同意)
一、知情同意书的主要内容是什么?
1. 预约咨询或申请安排咨询的程序;
2. 初次晤谈时,应携带的文件或资料;
3. 介绍机构提供哪些服务项目及收费;
4. 各项服务项目所需的次数或时间;
5. 关于专业保密的限制;
6. 紧急时如何与咨询师联络,以及联络电话。
二、对初次接受心理咨询的个案,为什么要先做好个案教育?
初次进行心理咨询的个案,通常不了解如何做一个“好”的、善用心理咨询的来访者。因此咨询师需要先进行个案教育,鼓励个案自我探索。在心理咨询中,个案越努力,说的越多,咨询效果会越好。咨询师必须深信个案在自由联想的说话方式之下,会主动养成说话习惯。唯有当个案能够在咨询室中畅所欲言时,才有机会提供潜意识材料,作为了解自己的参考。
知情同意与个案的责任
一、知情同意的方式:
口头方式
书面方式:知情同意书
内容:
1、约定谈话时间。如何取消?如何请假?
2、收费标准和方式
3、保密及保密例外
4、个案参与咨询的责任,至少有三个:要出席,要说话,要想到什么说什么
在初诊接待时做
知情同意书:
1、预约咨询或申请安排咨询程序。心理咨询要事先预约,否则请个案预约后再谈
2、初次谈话,应携带的资料,如果需要要带来。不成见
3、介绍机构提供的服务项目
4、收费及方式
5、所需次数或时间
6、专业保密的限制
7、紧急的时候如何与咨询师联络。打机构电话,尽量不要私人电话。
范例:
一、本人或本人的子女是自愿接受( )咨询师或( )研究所的下列服务:
()个别心理咨询 ()心理测验 ()婚姻家庭咨询 ()亲子教育咨询
二、本人已被充分告知心理咨询的费用,我了解按时缴纳咨询费用是本人的责任。
三、本人了解我在咨询过程中所说的事情,未经我的同意,咨询师不会告诉他人。但是咨询谈话内容设计下列事项,我充分了解不属于咨询保密的范围:自杀、自我伤害、伤害他人、儿童女带、法官命令等。
四、本人同意按照约定时间准时进行心理咨询。有事不能出席时,我会事先请假。如果约好时间之后,既没有出席也没有请假,我同意支付一半的咨询费用。
同一人签名: 咨询师签名:
日期: 日期:
五、个案责任:
个案是主动的角色,才能有效果
初期,个案要学习主动提供话题的责任,让个案负责找话题。这要提前跟他说清楚。
我不知道说什么,你问我好了:处理方式:(好奇)是不是不安全,不信任?建议练习信任我们,想到什么都可以说。也许有困难,问问题时要相对模糊,开放性问题,让他扩散性地去想去说。一天怎么过的?某某人让你想到什么等
咨询师不要跟太紧,中间要有空隙。个案讲一段话后,沉默一段时间,给个案一些压力,让他找话题来讲。才能有丰富的资料,才能帮助他。
不说话可能是抗拒。
个案越辛苦努力,咨询效果才会更好。如果咨询师很辛苦和努力,个案轻松,咨询效果不会好。
个案不情愿来,试着说:”他们给你什么麻“只要他诉说就好
个案防卫,拒绝谈自己。比如一些青少年。可谈谈他人,或讲讲对咨询师的期待等,也会投射他自己的想法。也可以帮个案猜一猜,澄清帮助他探索
如果个案又事无巨细的习惯,可训练个案长话短说。你能不能把刚才说的简短简明扼要的说一遍
咨询师要平均把注意力分散在个案的各种话题,不多某一话题表现特别兴趣,他才有机会充分探索内心的层面。
个案能畅所欲言,才有机会提供前意识材料,作为了解自己的参考。
一.知情同意&来访者责任
方式:口头和书面
一.知情同意的内容:
1.咨询的时间,如何预约、取消
2.咨询费用和收费方式
3.保密范围和保密例外
4.来访者责任:按时参加,要真实交谈,想到什么说什么
二.知情同意书
1.预约和申请的程序
2.初次会晤需提供的文件和资料
3.咨询机构服务项目介绍
4.各项服务项目的收费方式
5.咨询的次数或时间
6.保密范围和例外
7.紧急联系方式(机构的紧急联系电话)
三.来访者责任
1.来访者积极出席、主动表达、想到什么能说
2.对于来访者要咨询师提问引导,处理的原则:
---探索来访者为什么期待来问他?
---咨询师可以询问开放性模糊的问题:来访者现在的感觉,想到什么人,事情等。
---要留给来访者尽量多的说话时间,收集尽可能多的信息。
---对于非自愿的来访者,首先要共情。可以邀请他谈谈其他人。
---对于连续三四次都是“不知道”时,咨询师可以先停下来,分析下可能的原因。
---对于很不想来,咨询师可以针对不愿意来到原因加以澄清,鼓励他试着说说看。
---对于说话过多,咨询师可以训练来访者概括、长话短说。
---咨询师能平均将注意力分散到各种话题,使来访者有机会充分去探索内心的各层面。
---让来访者主动养成说话的习惯,能在咨询室中畅所欲言。
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