充满不切实际的期待
- 你的求职考虑因素(薪水;分红;满意的工作时数;工作安定;愉悦的工作环境;有升迁机会;有机会学习进修;和睦相处的同事;公平善意的主管;尊重与欣赏的老板;常常征询你对工作的意见;挑战性、有趣、有意义)
海洋另一端:新人的社会化
- 在新人进入职场,必须学习(公司理念与价值观、正式与潜在规则、各种角色期待)
- 社会化(社会化成功:融入与融合;社会化失败:失败与混乱)
- 社会化也有个别差异(外向、亲和、自信与自尊、容易放得开的人:主动社会化)
- 新人考验(角色模糊,角色冲突)
社会化:终其一生的经验
- 有经验的船员,不需要【再社会化】吗?(有经验的新手,他们适应会比较好吗?提示:既有的经验,也未必是成功经验)
- 避免用既有经验判断新的职场(没有人喜欢被你拿来与旧爱比较,尤其是抨击;社会化是一个了解与融入的过程,要面对真实)
学会与组织契合
- 人与组织的充分契合,有助于适应与效能
- 对高契合度的人(投入组织就是自我实现)
- 对低契合度的人(工作的投入、过程、结果,都不属于自己;很容易转变成【工作疏离】)
- 契合也发生在与主管,与同事团体之间
进入正式的角色系统
- 三类机制能促进功能分化与整合运作(管理规章、职务说明书、直属主管)
特别注意与主管的互动
- 主管对部属的相对角色对权力,奠基于(组织的结构性原则:主管在组织架构中的位置;直线职权:主管基于指挥链而控制部属的行为)
- 主管的功能(主动结构、体恤向度)
成为主管的千里马
- 部属与主管的相处之道(追求主管的正面接纳和肯定、要有人际敏感性与情绪智慧、要学习领导者的眼光与视野)