建评:建立咨询关系的10个要点
咨询关系建立不好,来访者很容易脱落哦!
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老师 讲的真好 听了对我很有感触
四个因素影响咨询效果:
1、咨访关系40%
2、支持系统30%
3、求助动机15%
4、咨询技术15%
建立良好的咨询关系的要素:
1、同感和共情走出自我框架,体会来访者的感受,设身处地的理解他。
2、平等尊重。居高临下的训斥很难让来访者打开心扉。
3、真诚,实事求是。实话实说,坦诚交代。
4、提问的方式方法,多用开放式提问,少用质问的口吻。
5、赏识肯定。
6、听清潜台词。
7、分享和自我披露。会是来访者安全感。我的问题是情理之中的。
8、抓住要点。
1、舍身处地的理解别人
2、积极的接纳
3、坦诚的沟通
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