第四节 个案记录、危机处理、在线咨询与小结
1：个案记录重要性
不写就代表没有发生过
一定要做记录
2：分类
3：进展记录
4：历程记录
5：注意事项
历程记录不给个案
6：危机处理
注意建立信任关系，预防危机
各个流程都要清楚。危机通报流程。记录是证据。
不要把价值观转嫁给个案
注意言行、专业界限
7：线上咨询优点
怕见人、名人、不方便面对面的人、特殊族群
8：缺点
见不到人，看不到互动，评估不完整
9：适合的主题
知情同意时告知局限和风险等
10：小结
-
[展开全文]个人记录、危机处理、在线咨询和小结
个人记录
重要性：不写代表没有发生过
- 回顾治疗历程
- 提供有质量的服务
- 专业照护服务的证据
- 方便转介，后续的人看了也知道过程，接续服务
- 符合伦理标准
[展开全文]第04课 个案记录、危机处理、在线咨询与小结
个案记录
重要性：治疗历程回顾、保障服务品质、自我保护的证据、方便转介、伦理要求
分类：
- 进展记录：当事人进步的状况，用于被法院、家长调阅，内容为案主行为性的记录
- 历程记录：非公开，咨询师写给自己的记录，与案主生活有关的机密性信息，内容：
- 案主在治疗中的反应
- 助人者对案主的主观印象
- 助人者自己的想法、感觉、反应
- 危机时采取的行动
注意事项：
分类存放、保留、团体治疗时，每人单独一份；家庭治疗时，一家一份；
危机处理：
评估严重性、寻求咨询、督导、遵循通报流程、记录证据、转介
在线咨询：
优点：方便、节省时间、较以问题解决为导向
缺点：不适合严重危机、精神疾患、非单纯行为处遇，有伦理议题（保密与隐私）、费用收取、缺乏完整评估线索、受限设备、网络
-
授课老师
最新学员
学员动态
-
