编写问卷题目的原则：

1、题目要清楚明确，避免过于空泛

2、避免使用易被误解的字词

3、尽量使用肯定句

9、避免使用长篇论回答的问题

10、避免有不当前提假定的题目1

11、题目应避免有暗示性

12、题目中特别重要的概念应特殊字体或画线标记

13、选项应彼此互斥、避免重叠

14、选项瞓觉包含所有可能的选项，或加上其他请说明的选项

15、如有多题选项相同时，可采用表列方式 以节省篇幅且容易作答。

统一公司在大陆开设公司，对中层干部妻子担心丈夫在大陆会有外遇的担心的问卷：

使用半开放半封闭的型式：

先问正向的问句和内容，后再问：如果这样，你是否希望老公去大陆工作？

问卷编制的原则：

1、问卷应针对重要的研究主题编制，并在诉请函或指导语中说明其重要性，使受试者愿意填答。

2、问卷应包含问卷名称、目的、指导语、个人基本资料、题目。

3、问卷应印刷精美，以吸引受试者填答。

4、问卷长度应适切，题目太多将影响受试者填答意愿而降低回收率。

5、问卷指导语及题目要选项明确，使受试者容易回答。

6、问卷结构要讲究，相同主题或同类开型题目应放在一起，题目由简而繁、由易而难排列。重要题目应摆在适切位置，不要摆在太前面或太后面，以免影响作答意愿。

7、问卷题目不要太复杂难答，敏感问题应于前后添列好感 题目。以免答者感到困窘。

问卷基本资料及答题选项设计应便于事后统计分析。

研究信效度检核：

访谈法（二）

依照问题原来的语句发问，不做修改。

按照访问题题号顺序问，访谈顺序可能影响答案。

从较一般性的问题开始访谈，敏感问题留在访谈中后阶段。

问卷中的每个问题都要问，除非有中答的设计。

访谈原应采取中立态度发问，

访谈法的性质：

访谈法的类型：

现场的访谈可以触动当事人的情绪，容易深入。服装、小配件都有可能改进访谈员与来访者的关系。态度、口气要有利于建立关系。不要搞砸了稀有的珍贵访谈者的关系。录音的电量、设备等都要注意。停顿、口气、沉默都要写出来。

意义单元、切片：

文字稿、删节归类、统整、诠释：

观察法：

三类儿童的游戏行为，进行游戏诊断。

适应良好：

内向退缩：

外向攻击：

游戏治疗工具：

1、非语言表达量表：以二十秒为一个单位。要熟悉量表的18类行为。不可催促儿童，不主动和儿童交谈。如儿童问：这是什么？观察员要说：你认为它是什么它就是什么。儿童部玩具怎么玩时，观察者说：你可以按你喜欢的方式来玩。

评分员的训练：试用录影带后，达到80分以上，才能正式研究录制录影带。每评定6卷以上，另一个评分员就要评定。

结构式观察的步骤：

确认观察行为的性质：

界定观察行为（含观察记录表）

安装观察工具（单面镜、录音、录像等）

行为抽样）事件抽样，时间抽样，随机抽样，系统抽样）

观察的纪录方式：

持续时间的纪录

行为观察法的意义与重要性：

观察必须在有目的、有意义、有系统、有计划下观察。

实验室观察与自然情境下的观察。

观察记录与资料的转换：录音与逐字稿。信度的可靠。

观察法的外在效度比问卷的效果好。如对儿童游戏的观察比问卷效果好。

观察法的种类

非结构式观察与结构式观察：非结构式观察就是不预设立场，带着好奇去观察有时会有更好的收获。但也可能会不知道观察什么或正是有意义的行为出现时行为已经过去了。

非参与式观察与参与式观察：

心理咨询研究的特征：

心理咨询是科学也是艺术;

心理学的应用很广，心理咨询是一个重要的应用研究。是一个科学但也是一门艺术。心理咨询师是一个很重要的工具，涉及到咨询师的个人认知、个性等特征，首先是科学家，然后才是艺术家。

心理咨询重视的外显行为也重视主观的内显

心理咨询是客观-主观-客观

心理咨询研究取向的转变

强调科学严谨的方法但也重视主题和结果的意义

从基础理论研究转向实务行为式的研究

从独尊客观量性研究转向尊重主观质性的研究或质量并重的混合设计。历程的研究具有可看性，对对话录文字稿做形象学的还原。确立“科学家-实务工作事模式”研究的取向。直性研究-实证研究-学者研究

心理咨询研究演进的里程碑

第二节   心理学研究的基本概念

科学知识的来源：个人经验、专家意见、逻辑推理、科学研究

科学研究的特征：

系统性：

客观性：每个人都会有主观的经验和观点，有可能会干扰我们对现象的干扰。

实证性：有几分证据说几分话。学理的验证。没有经过实证的可能是常识，

精确性：数据必须达到精确的地步。

验证性：有一些推论不能说在逻辑正确就去做推论，形成假设，要用实证的方法形成去验证。

或然性：尽管再怎么科学或精确，实事上都还是有一些在我们所估计的范围之外，在研究的时侯，我们会做统计分析，我们会很强调做这样的推论的正确率、可容许的错误率是多少，一般来讲，点零5的水准，就是容许5%的错误率。所以我们要保留我们的结论有错误性，错误的机率有多大都要报道。

 科学研究的步骤：

发现问题：

假设问题：

设计方法：

搜集与分析资料：

获得结论：现在的科学已达到相当的成熟程度，所以他们的结论很难被推翻。而心理学到现在才100多年，是一门年轻的学科，比自然科学的研究还要困难，还要讲求方法。

心理学的研究目的

描述：我们要把心理现象进行描述。比如失眠：什么时侯睡不着，什么时侯醒来，我们都要做一个测量，这个是描述，但是有一些心理现象却不是能客观描述，不能用客观来测算，我们就要用他的主观来描述，用一些现象学的方法。

预测：什么样个性的人会有什么样的解决问题的方法，这个比物理学困难。考虑到个别差异

解释：对认知情感行为的解释，一方面要有客观的观察记录，还要有主客的解释，加上一些理论的观点，可能会有所偏差。

应用：在做个案或团体的过程中，效果怎么样。

心理科学的研究历程

选定研究问题：选定有科学的价值的问题。有一些电视节目用心理测验的游戏性来推论一个简单的问题，这是不科学的，没有价值的。我们要从生活经验中观察到的问题来研究。

阅览研究文献：从科学的研究报告来探讨我们的研究问题。基本上发表在学报上。我们所研究报告的费用占全所费用的三分之一。学术上的研究引用到某一个报告，都要注明它的出处。对一个主题的研究报告要有一个深入广泛的专业背景研究报告作基础。对新闻报道的小心，他们的职业素养是值得怀疑的。如果以新闻报道的内容当依据常是不科学的。不应成为我们专业科研的来源。

界定研究问题：概念性定义、操作性定义

建立研究假设：从疑问句改成肯定句。虚无假设（如证明男人比女人大方，要找男人没有比女人大方，我才相信证明）、对立假设（故意找资料来支持）

拟定研究设计：很重要。自变项、中间变项、干扰变项。

从事资料搜集：要严谨。

开始进行分析。现象学、诠释学、扎根理论。

课程规划：八个重点：

教材：心理与教育研究法