安抚信息与种类
安抚讯息：图45
安抚的种类
1、无条件的正面安抚:：不论行为好坏，都给予拥抱，微笑，赞美、接纳等。
2、有条件的正向安抚：具体指出做的好的地方，会令人感到愉快。如：奖励全勤、肯定好表现。
3、有条件的负面安抚：具体指正不洽当之处，较具有建设性。如：言语指正、合理处罚的行为。
4、无条件的负面安抚：不论他人行为的好坏，给予他人否定感。如：我恨你、我不喜欢你，我要痛殴你、排挤你。
安抚形态与安抚银行：图46
寻求安抚
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